Communauté et Médias Sociaux

 Seth Godin est l'un des maîtres-à-penser de notre époque en marketing.  Voici un résumé de "Permission Marketing", un de ses livres les plus connus.  Il oppose le marketing traditionnel, qui "interrompait" les gens dans ce qu'ils faisaient, au marketing de permission.  Il met en lumière l'utilité de l'Internet pour nouer une relation aux clients potentiels et pour comprendre leurs besoins.  Il expose les niveaux de confiance d'un client envers une marque et présente comment se déploie une relation entre une marque et un client.